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水務集團開展節(jié)前“水務服務解民憂幫辦月”惠民活動
發(fā)布時間：2015/02/11
為讓廣大市民過一個溫馨、舒心、快樂的春節(jié)，水務集團從現(xiàn)在開始至春節(jié)期間開展了為期一個月的“水務服務解民憂幫辦月”惠民活動。
活動通過“進社區(qū)解民憂大調(diào)研、供排水設(shè)施大檢查、熱點難點問題大破解、建設(shè)工地現(xiàn)場大排查”等舉措，加強社區(qū)聯(lián)動，主動與重點用戶、企業(yè)、社區(qū)進行聯(lián)系溝通，征集民意，了解民情，征求對供水、排水工作的意見建議和需求，切實解決實際問題。同時，組織各基層單位，開展一次集中性的調(diào)研、幫辦活動，真正解決一批熱點難點問題。
對非責任問題，嚴格按照集團公司《關(guān)于進一步規(guī)范非責任問題處置工作流程的通知》要求，先行處理。此外，加大對供排水設(shè)施的巡查、巡視力度，全面排查各類管線存在的隱患，早發(fā)現(xiàn)，早解決。加強各單位之間服務工作聯(lián)動、互動，提高快速反應和應急處置能力，提高服務效率。對施工工地、建設(shè)工地、樓院設(shè)施改造工地現(xiàn)場等進行大排查、回頭看，及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場回填遺留等問題，及時解決，確保設(shè)施完好、工地規(guī)范、場地清潔、安全有序。截至目前，共進社區(qū)解民憂大調(diào)研10余次，供排水大檢查35次，破解熱點難點問題5個，建設(shè)工地現(xiàn)場大排查3次，對已發(fā)現(xiàn)的問題均全部解決。
（安全生產(chǎn)與服務部供稿）
