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2013年度《行風在線》工作實現(xiàn)用戶滿意率100%
發(fā)布時間：2013/11/04
10月26日，《行風在線》欄目通過“聚焦在線”環(huán)節(jié)，對市政公用局10月份做客《行風在線》的問題處理情況進行了介紹，并對本次上線中各行業(yè)的用戶滿意率及問題辦結率情況進行了通報。水務集團在本次《行風在線》工作中，用戶滿意率100%，系市政公用局上線行業(yè)中唯一用戶滿意率達到100%的單位，也是集團公司連續(xù)第三年用戶滿意率達到100%。
本次《行風在線》，水務集團共收到市民涉及供、排水問題59個，已落實解決問題58個，正在辦理問題1個，做到了群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”；水務集團在上線工作中及時連線、快速聯(lián)動、日清日結的作法得到了用戶的一致好評和稱贊。
