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分類

市政公用－海潤自來水

事項名稱

日常服務－結算水表更換

依據(jù)

《青島市城市供水條例》

條件

結算水表出現(xiàn)不動、不準、不清、凍破、損壞等情況

程序

1、結算水表的管理、更換由供水企業(yè)負責；用戶損壞的，維修、更換費用由用戶承擔。

2、用戶損壞的，需攜帶便民卡或者繳費通知單、相應的賠表費，到海潤自來水集團南部分公司或東部分公司業(yè)務科辦理手續(xù)；

3、業(yè)務科根據(jù)用戶提供信息，派人現(xiàn)場核實；

4、核實無誤后，下發(fā)換表工作單，進行水表更換。

時限

對需要更換的水表查看情況后，5個工作日內實施更換

收費標準

根據(jù)青島市物價局及有關規(guī)定據(jù)實結算

服務機構名稱

青島海潤自來水集團有限公司·客戶服務部

咨詢投訴渠道

96111

辦公地點

青島海潤自來水集團有限公司南部分公司：青島市市北區(qū)廣饒路129號甲；

青島海潤自來水集團有限公司東部分公司：青島市李滄區(qū)上苑路82號。

辦理時間

  周一至周五: 8：30—17:00（法定節(jié)假日除外）