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20213-10講解節(jié)水小知識，現(xiàn)場解疑答惑宣傳日常節(jié)水小知識，現(xiàn)場解答廣大用戶普遍關(guān)心的水質(zhì)水壓、水費收取標準、微信繳費、水表更換及維修等一系列用水問題咨詢……3月5日上午，在向陽小區(qū)，青島膠州自來水公司的志愿者們開展“雷鋒精神伴我行”的學雷鋒志愿活動，為市民提供供水咨詢服務。
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20209-14膠州水司優(yōu)化供水服務 創(chuàng)一流營商環(huán)境為了暢聽民意、改善民生，不斷提升服務品質(zhì)，山東青島膠州自來水有限公司結(jié)合“我愛青島?我有不滿?我要說話”民聲傾聽主題活動，通過開展線上線下“找差評”、“流程再造”、“客戶代表制”、幫辦延伸服務、加強考核等，不斷提高供水服務品質(zhì)、企業(yè)形象和群眾滿意度、獲得感。
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20208-19市區(qū)供水設施接近滿負荷！17日供水量79.12萬方記者從青島水務海潤自來水集團獲悉，進入8月中旬，市區(qū)日均供水量節(jié)節(jié)攀升，8月17日更是達到了79.12萬立方米，供水設備設施接近滿負荷運行狀態(tài)。伴隨著持續(xù)的高溫濕熱天氣，市區(qū)供水量將繼續(xù)走高，預計周末兩天日供水量仍將保持在80萬立方米以上，供水記錄或被刷新。
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20208-19一個電話半天可開栓通水 青島用水報裝實現(xiàn)“零跑腿”通過“現(xiàn)場收件、遠程報件”的方式，聯(lián)絡青島市行政審批大廳完成用水報裝受理，并于當日將供水方案編制完畢并送至客戶手中。日前，根據(jù)青島市水務管理局會同相關(guān)部門印發(fā)的《青島市優(yōu)化提升用水報裝工作攻堅方案》，青島水務海潤自來水集團開展優(yōu)化營商環(huán)境、提升用水報裝專項行動，真正實現(xiàn)了用水報裝“零跑腿”。
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